Понять ценности разных поколений для того, чтобы побеждать, достигать профессиональных успехов и делать мир лучше!

Каждый человек обладает уникальной, неповторимой системой ценностей. Есть ценности поколения, есть гендерные, возрастные, профессиональные ценности (присущие конкретной индустрии), в этой статье я расскажу о пласте общих ценностей, присущих поколению.

 

Наиболее активно теорию поколений используют в маркетинге, рекламе, продвижении товаров, услуг, политических кампаниях, в менеджменте.

 

Для HR и управленцев позволяет чётко проанализировать:

 

— понять ценности разных групп персонала и их влияние на отношение к работе

 

—  научиться «слушать и слышать» «языки» разных поколений (один и тот же смысл передают разные слова)

 

— понять «кому, что, в какой форме и каким способом» сообщать  —  работающий способ коммуникации для разных целевых групп персонала

 

— понять принципы формирования эффективных команд и методы корректировок

 

— работающие методы обратной связи (в том числе поощрения)

 

— возможные перспективы для бизнеса с точки зрения персонала и общих для поколений ценностей, которые лежат в основе моделей поведения.

 

Исследования, которые появились в 1991 году в США (Нейл Хоув, Уильям Штраус) с целью проанализировать тенденции экономического развития, дали толчок к развитию данной теорию  по всему миру. В классической теории поколений американские основатели описали цикличность ценностей поколений на основе экономических циклов развития (рост, стабильность, спад, кризис). С 2002 года теория поколений адаптируется и активно изучается в России (исследовательский центр Rugenerations, Евгения Шамис, Евгений Никонов).

 

Являясь научно-практическим подходом на синергии пяти наук: истории, культурологии, политологии, экономики и истории технологий, теория поколений отражает их взаимосвязи с ценностями и типичными моделями поведения, которые сформировались в детстве, точнее сказать запечатлелись и стали безусловным фильтром восприятия мира и поведения на протяжении всей жизни.

 

Эти ценности формируются у ребенка до 10-12 лет, в период, когда ребёнок не рассматривает окружающий мир критически, не подвергает его сомнению, окружающий мир естественен, привычен и безусловен, он единственный и других нет.

 

Теория поколений обобщает представления о людях, рожденных в одном поколении, (промежутками в 20-25 лет), объединенных общими ценностями, которые можно распознать по мировоззрению, по тому, как мы смотрим на мир, что считаем правильным и неправильным, как относимся к определенным явлениям. Пограничные поколения – на стыке конца одного и начала второго периода, для представителей будут характерны обе модели ценностей, они более универсальны, более остро реагируют, если поступающая информация не проходит фильтр ценностей, и идёт соответствующая реакция.

 

Источники поколенческих ценностей:

 

Глобальные события, которые окружают ребенка – это общие большие события в стране, в мире, регионе, получаемые детьми во всём мире практически одновременно (военные действия, запуск спутника, полёт человека в космос, научно-технические изобретения, т.п). Представители одного поколения имеют общие воспоминания о глобальных событиях.

 

Информационные сообщения (по сути весь информационный поток) по поводу каких-либо событий в мире, в стране, в регионе формируют представления «правильно» и «неправильно», «хорошо» и «плохо».

 

Подходы к воспитанию, поскольку поколения родителей доносят одни и те же смыслы разными словами, желая детям хорошей жизни в широком смысле слова, относятся несколько по-разному к обучению детей, приоритизируя предметы, знания которых, по мнению родителей, обеспечат успех детям. Родители помогают ориентироваться в мире, создают условия для социализации ребенка, позволяют адаптироваться к миру, исходя из своих поколенческих ценностей. Дают атмосферу. Ценности поколения родителей отличаются от ценностей поколения детей.

 

Дефицит – то, чего не хватало в возрасте до 10-12 лет, а потребность в этом была

 

Бизнес  использует теорию поколений, потому что поведенческие модели влияют на практически все явления: как понимается команда, какие ожидания от руководителя, от рабочего пространства и т.д

Скачать таблицу в PDF

Теория поколений

 

Теория поколений.  Сравнительная таблица Россия и страны СНГ
Беби Бумер X (Икс) Миллениум (Y) Хоумлендер/Z
Экономический цикл Рост Стабильность (застой) Спад Кризис
Годы рождения большинства людей, проявляющих данные ценности 1944-1963 1964-1984 1985-2002 2003 – 2023(4)
Глобальные события Бум рождаемости, Построение городов

Освоение земель

«Оттепель»

Космические успехи

Спортивные успехи

СССР – мировая держава

Социальная система заботится о людях (гарантированная медицина и т.п)

 

Стагнация в СССР

«Холодная война»

Перестройка

Война в Афганистане

Напряженность в обществе

Распад СССР

Военные конфликты

Война в Чечне

Волна наркомании

СПИД

Появление Интернета

Бренды

Старт-ап время

Страны открывают границы

Образовывались союзы стран

Улучшение условий жизни

Цифровая среда

Он-лайн жизнь

Безопасность, о которой везде говорят (в широком смысле во всех сферах)

Пандемия COVID19

 

Информационные сообщения

 

Лозунги-слоганы

 

 

(информационный поток через: литературу, радио, ТВ, СМИ, интернет, в форме: любой информации: объявления, постеры, плакаты, листовки, регламенты, посты, видеоролики, и т.д)

«Только смелым покоряются моря»

«Повернём реки вспять»

«Первый человек в космосе»

«Покоряя Вселенную»

«Выше, дальше, сильнее»

Сильная команда – большие победы

«Хороший ребенок делает всё сам»

«Доверяй, но проверяй»

 

«Мы не стоим на месте»

«Возьми от жизни всё»

«Миллион возможностей»

Прояви себя

Правильный ребенок достигает цели и результата

Всё зависит от тебя – кто успел, тот молодец

Каждый день получать результат

Возможности – поймать любые возможности (при неясном будущем)

Lifestyle, ЗОЖ

Безопасность

(в широком смысле) Экологические,  климатические вызовы

Ключевые слова в постах

(«Спасибо врачам»)

Наука способна справиться с пандемиями

Санитайзер

Гигиенические нормы

Дистанция в общении вполне нормально

 

Среда Мир меняется глобально к лучшему (постоянные регулярные победы огромных масштабов, спортивные игры во дворах, где команда должна выигрывать во что бы то ни стало)

При этом всё ещё есть дефицит  материальных ресурсов  (например, книг)

Очень скучная похожая у всех однообразная среда

Дети «улиц», дворов умеющие договариваться

 

Нестабильность, напряженность соц.среды при обилии выборов

Яркие визуальные образы (в цветных мультиках, ярких упаковок, баннеров)

Надо делать мир лучше всем вместе (глобальные обсуждения проблем экологии, голода и т.д)

Непонятные не проговорённые смыслы (что такое дружба, любовь) – тренировка навыков, не было времени проговорить «кто плохой, а кто хороший» «что такое профрепутация?»

Будущее не понятно, всё может измениться в один момент

Тактика «используй все возможности здесь и сейчас»

Как оценить свой вклад в глобальные улучшения?

Волонтером быть правильно (теория малых дел, меняя себя, меняется мир)

Центры развития для детей без границ возможностей на раскрытие потенциала во всём

Digital мир, насыщенный, яркий

Ведущая потребность Признание/уважение Уникальность

 

Саморазвитие и личностный рост Живое общение
Возникающее желание в отношении дефицита Покорить мир!

Мы лучшие!

«Я не такой как все!»

желание показать в чём я не такой, особенный, проявить себя

(все одинаковые, чувство жестких рамок) Жажда выбора «Есть миллионы шансов, что скоро будет всё сбываться»

 

Обвиняют другие поколения в манипуляциях. «Как мне найти себя, свой путь, если так всё быстро меняется?»

Осознают, что много обещаний предыдущие поколения делали, ощущают неопределенность будущего.

Сделать мир лучше (интерес к политике)

 

Найти свой стиль жизни и развивать себя

Общаться вживую
Ценности Молодость и здоровье (долголетие)

Успех гигантских масштабов (даже на бытовом уровне: собрать большой урожай и заготовить больше всех варенья)

Амбициозность

Статус

Работа

Стабильность

Репутация (имидж)

Вовлеченность (регулярное информирование)

Принимать глобальные решения (на бытовом уровне: быть в курсе всех событий и вовлеченным в решения)

Экспертиза

Идеализм

Оптимизм (вера в победы)

Командный дух (общество и коллектив важнее личного) (капитан – авторитет и лидер)

Нацеленность на победы

Патриотичность

Комфорт

Свобода (никто не вмешивается в то, чем ты занимаешься)

Иметь выбор

Автономность

Индивидуализм /Надежда на себя (модель как бы справиться с этим никого не привлекая, решить вопрос самому)

Прагматизм

Профессионализм

Самореализация

Трудоголизм

Обучение в течение всей жизни (новые знания)

Ценит детей, семью (вложение в проекты детей)

Баланс между работой и личной жизнью

Поиск эмоций

Уверенность в себе

Умение анализировать в ситуации гипервыбора

Огромное количество возможностей

(собрать и сравнить, анализировать)

Получить результат быстрее (из-за высокой конкурентной среды) и постоянного сравнения

Время – заявить быстрее, ощущение, что «время уходит», важнее быстрее сделать

Быстрые победы как пример вызовов

Чувство гордости быть миллениумом (перешагнувшие тысячелетие)

Настойчивость

Самоидентификация (поиск себя)

Саморазвитие

Позитивность

Открытость

Улыбчивость

Дом (моё место, уют, комфорт)

Живое общение

Комфорт

Безопасность

Глубокие научные познания на стыке нескольких наук

 

Отношение ко времени Время, чтобы всё успеть. Будущее за нами Время — деньги Время – бежит, конкуренты дышат в спину
«С чем заходить?»

 

Коммуникации в маркетинге и в управлении

 

 

Вовлеченность,

Чувство участия в крупном перспективном проекте (не просто проект, а «в космос полететь») (супер большие планы и победы) и эмоции —оптимизм как вера в светлое будущее («взлетим в космос»)

 

Получить уникальный продукт или решение

Профессиональный

продукт/услугу (обосновать на чём основано, цифры, формулы, детали)

Подчеркивать яркость (изящно показать детали, нюансы – должно выглядеть не скучно, должно быть «прикольно»)

Impact – выгода, результат – сделать лучше свою страну и мир («Этот проект меняет мир»! – делать практичным, удобным, чтобы была польза и все стали лучше) Социально ответственные проекты

Чем больше влияние на улучшение мира, тем лучше

Позитив через доброту, улыбку, яркость цвета, вещь, которая заявляет о стиле жизни (заявляющие о себе слоганами и картинками)

Наука и глубина (нужны подтверждения)

Безопасность везде (здоровья, кибер, буллинг, фальсификации)

Комфорт и уют (продемонстрировать)

Каким образом быстрее донести информацию Документы

Плакат (для большой аудитории)

 

Чётко, ёмко на 1-2 листах и конкретным обоснованием

Презентация PP

 

Посты в Соцсетях о проектах, видеоролики на 15 мин

Инфографика, комиксы

На 1 листе

Научные умные постеры, комиксы

Сторителлинг

Им нравится учиться рассказывать истории на разные темы (что такое хорошо, что такое плохо, что такое дружба и тп)

Через что идёт

информационный поток?

Радио, ТВ, газеты, стараются следовать веяниям времени, чтобы продлить молодость и быть «в теме», интересуются новинками всего Профессиональные медиа, достоверные источники Всё в Смартфоне

Войс (голосовые сообщения)

Интернет

Многокана-

льность медиа

нишевое ТВ с детским

контентом

Отношение к работе Постановка очень больших гигантских целей

Стратегия и глобальные долгосрочные планы

Амбициозность

Выбирают общественное и могут выйти в выходной за общее дело

Потеря работы – трагедия (поражение – это не победа)

Индивидуалист

Сам поставил цель – сам сделал – сам оценил

Профессионал

Ценит компетентных

«Быстро действуй- реальность меняется быстро»

Важно успеть проявить себя

Сложно найти своё направление

Углубляются, когда нашли «своё»

Нужно сфокусироваться на 2-3 направлениях и глубоко их изучить

Тактика «используй все возможности здесь и сейчас»

Как оценить свой вклад в глобальные улучшения?

Что сказать, чтобы Вас поняли? Заменить на сложность, трудность, задача.

Предложить несколько альтернатив/работающих решений  для достижения цели

Предлагать продуманные, компетентные решения, разработанные под конкретный запрос. Излагать, изящно,

подчеркивая преимущества и изюминку предложения

Быть открытым и позитивным в коммуникации.

Опираться на вдохновляющую информацию, укрепляющую уверенность в деле

Проявить участие к интересам, показать свои глубокие знания в интересующей теме

 

Ссылка на ресурс Российской школы Теории поколений

RuGenerations — российская школа Теории поколений — Поколения — наша любовь и работа с 2002 года.

3 комментария

  1. […] Подробнее о Теории поколений можно почитать здесь […]

  2. […] Подробнее о Теории поколений можно почитать здесь […]

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *